Datenschutzerkläru

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und den angebotenen Dienstleistungen ist:

Your Ticket to Paradise by Verena Noll
Einzelunternehmen
Inhaberin: Verena Noll

Erlenweg 4
8836 Bennau
Schweiz

Telefon: +41 79 309 78 17
E-Mail: booking@your-ticket-to-paradise.com
Website: https://www.your-ticket-to-paradise.com/

UID / MWST: CHE-373.589.719
Handelsregister-Nr.: CH-130.1.036.548-5

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2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Kontaktaufnahme mit uns sowie der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach dem geltenden Datenschutzrecht zustehen.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere nach den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, nach weiteren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Grundsätzen der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit, Transparenz und Zweckbindung.

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3. Welche personenbezogenen Daten bearbeiten wir?

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Angaben zu Ihrer Reise

• gewünschte Reisedaten und Reiseziele

• Angaben zu Mitreisenden

• persönliche Reisepräferenzen und Wünsche

• Angaben zu gebuchten oder angefragten Leistungen

• Kommunikationsinhalte und Korrespondenz

• Angaben, die Sie uns freiwillig im Rahmen einer Reiseberatung mitteilen

• technische Daten beim Besuch unserer Website

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• verwendetes Gerät und Betriebssystem

• Browsertyp und Browserversion

• aufgerufene Seiten und Inhalte

• gegebenenfalls Herkunftsseite bzw. Referrer

• Cookie- und ähnliche technische Informationen

Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

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4. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen erfasst werden.

Diese Informationen können insbesondere dazu dienen,

• die Website technisch bereitzustellen,

• die Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten,

• Fehler zu erkennen und zu beheben,

• die Website technisch und inhaltlich zu verbessern,

• die Nutzung der Website statistisch auszuwerten, sofern entsprechende Analysewerkzeuge eingesetzt werden.

Die technischen Daten werden grundsätzlich nicht dazu verwendet, Sie persönlich zu identifizieren, sofern eine Identifikation nicht für einen bestimmten Zweck erforderlich ist.

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5. Kontaktaufnahme und Reiseanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über einen anderen von uns angebotenen Kommunikationskanal kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• gewünschtes Reiseziel

• Reisedaten

• Anzahl Reisende

• Reisebudget

• Unterkunfts- und Transferwünsche

• individuelle Reisepräferenzen

• weitere Angaben, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zum Zweck der:

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage,

• persönlichen Reiseberatung,

• Erstellung individueller Reisevorschläge,

• Planung und Organisation von Reisen,

• Vermittlung und Buchung von Reiseleistungen,

• Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Reise,

• Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Verpflichtungen.

Die von Ihnen übermittelten Daten werden nur soweit bearbeitet, wie dies für die jeweilige Anfrage oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

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6. Reisevermittlung und Weitergabe von Daten

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Reiseberaterin und Reisevermittlerin kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Hotels und Resorts

• Airlines

• Transferunternehmen

• Reiseveranstalter

• lokale Agenturen und Destination Management Companies

• Ausflugs- und Aktivitätsanbieter

• Versicherungsunternehmen

• weitere an der Durchführung der Reise beteiligte Leistungsträger

• technische Dienstleister und IT-Dienstleister

• Zahlungsdienstleister, soweit eine Zahlungsabwicklung über entsprechende Anbieter erfolgt.

Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich, soweit sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Vorbereitung, Vermittlung, Buchung oder Durchführung der gewünschten Reiseleistung erforderlich ist, Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Bei der Buchung einer Reise können Daten insbesondere an Leistungsträger im Ausland übermittelt werden.

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7. Datenübermittlung ins Ausland

Da wir Reisen weltweit vermitteln und organisieren, kann eine Bearbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten ausserhalb der Schweiz erforderlich sein.

Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn sich ein Hotel, Resort, Reiseveranstalter, Leistungsträger oder technischer Dienstleister im Ausland befindet.

Bei einer Übermittlung ins Ausland beachten wir die gesetzlichen Vorgaben des Schweizer Datenschutzrechts.

Sofern personenbezogene Daten in ein Land übermittelt werden, dessen Datenschutzrecht keinen angemessenen Schutz gewährleistet, erfolgt die Übermittlung nur unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen, beispielsweise aufgrund geeigneter Datenschutzgarantien oder einer gesetzlichen Ausnahme.

Über den jeweiligen Empfänger und das Empfängerland können Sie sich bei uns im Zusammenhang mit einer konkreten Reise informieren.

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8. Bearbeitung besonders schützenswerter Personendaten

Im Rahmen der Reiseberatung kann es vorkommen, dass Kundinnen und Kunden freiwillig Angaben machen, die datenschutzrechtlich besonders geschützt sind, beispielsweise gesundheitliche Angaben, Angaben zu besonderen Bedürfnissen oder andere Informationen, die für die Organisation einer Reise relevant sein können.

Solche Angaben werden nur bearbeitet, soweit dies für die gewünschte Beratung oder Durchführung der Reise erforderlich ist oder Sie uns hierfür eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Wir empfehlen Ihnen, uns besonders schützenswerte Informationen nur dann mitzuteilen, wenn diese für die Reiseplanung oder Durchführung tatsächlich erforderlich sind.

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9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und beispielsweise dazu dienen können, die Funktionalität der Website sicherzustellen, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung der Website auszuwerten.

Wir können insbesondere folgende Arten von Cookies einsetzen:

Technisch notwendige Cookies

Diese sind erforderlich, damit bestimmte Funktionen der Website technisch funktionieren.

Funktionale Cookies

Diese können dazu dienen, Einstellungen und Präferenzen zu speichern und die Nutzung der Website komfortabler zu gestalten.

Analyse- und Statistik-Cookies

Sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden, können diese dazu dienen, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Marketing- und Tracking-Technologien

Sofern solche Technologien eingesetzt werden, können sie dazu dienen, Nutzerinteressen zu analysieren und gegebenenfalls personalisierte Werbung auszuspielen.

Je nach eingesetzter Technologie können dabei Daten an Drittanbieter übermittelt werden.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder bereits gespeicherte Cookies löschen.

Soweit für bestimmte Cookies oder Tracking-Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ein.

Der EDÖB weist ausdrücklich darauf hin, dass Cookies und ähnliche Technologien auch für Tracking und Profilbildung eingesetzt werden können und dass Websitebetreiber die damit verbundenen Datenbearbeitungen transparent darstellen müssen.

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10. Webanalyse und Statistik

Sofern wir Analyse- oder Statistikdienste einsetzen, können Informationen über die Nutzung unserer Website bearbeitet werden.

Dies kann insbesondere folgende Informationen umfassen:

• aufgerufene Seiten

• Aufenthaltsdauer

• technische Informationen zum verwendeten Gerät

• Browserinformationen

• ungefähre geografische Informationen

• Herkunft des Websitebesuchs

• Interaktionen mit der Website.

Die Nutzung solcher Dienste erfolgt zur Analyse und Verbesserung unseres Internetauftritts sowie unseres Angebots.

Welche konkreten Analyse- und Trackingdienste eingesetzt werden, ist abhängig von der technischen Konfiguration unserer Website.

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11. Social Media

Auf unserer Website können Verknüpfungen oder Funktionen von sozialen Netzwerken eingebunden sein.

Insbesondere können Verlinkungen zu unseren Social-Media-Auftritten bestehen.

Beim Anklicken entsprechender Links können Sie auf die Website des jeweiligen Anbieters weitergeleitet werden. Für die anschliessende Bearbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Social-Media-Anbieter gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

Soweit Social-Media-Inhalte direkt in unsere Website eingebunden sind, können bereits beim Aufruf der entsprechenden Website Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

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12. Newsletter und Marketing

Sofern wir einen Newsletter oder vergleichbare elektronische Marketingkommunikation anbieten, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zum Versand entsprechender Informationen.

Eine Anmeldung erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist bzw. die erforderliche Einwilligung vorliegt.

Sie können einen Newsletter jederzeit über die entsprechende Abmeldemöglichkeit im Newsletter oder durch Mitteilung an uns abbestellen.

Nach einer Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse grundsätzlich nicht mehr für den Versand von Newslettern verwendet, soweit keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Bearbeitung besteht.

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13. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen, insbesondere im Zusammenhang mit geschäftlichen, buchhalterischen oder vertraglichen Unterlagen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse einer weiteren Aufbewahrung entgegensteht.

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14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Die Übertragung von Daten über das Internet kann jedoch trotz entsprechender Sicherheitsmassnahmen Sicherheitsrisiken beinhalten. Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung kann nicht garantiert werden.

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15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

• Auskunft über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;

• eine Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen;

• unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;

• unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen;

• der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen;

• Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, sofern eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;

• unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe oder Übertragung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

Your Ticket to Paradise by Verena Noll
Erlenweg 4
8836 Bennau
Schweiz

E-Mail: booking@your-ticket-to-paradise.com

Zur Vermeidung eines Missbrauchs können wir bei entsprechenden Anfragen einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Der EDÖB bestätigt insbesondere das Auskunftsrecht sowie die Möglichkeit, unter den gesetzlichen Voraussetzungen Berichtigung oder Löschung zu verlangen.

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16. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das anwendbare Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich zunächst direkt an uns wenden.

Unabhängig davon steht es Ihnen frei, sich an den zuständigen Schweizer Datenschutzbeauftragten zu wenden:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz

Weitere Informationen finden Sie auf der Website des EDÖB.

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17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Dienstleistungen oder die auf unserer Website eingesetzten Technologien ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 2026